Потрібна допомога ? Звяжіться з нами.
Напишіть нам
FAQ
ТОВ “МІСТЕР МАНІ”. Ідентифікаційний код юридичної особи 40660160, юридична адреса м.Київ, бульвар Вацлава Гавела, 4, корп.46.
Діюче Свідотство про реєстрацію фінансової установи серія ФК, №885, реєстраційний №13103605, видане Національною комісією з державного регулювання в сфері ринків фінансових послуг 25.04.2017.
Діюча ліцензія “Надання коштів у позику в тому числі на умовах фінансового кредиту” розпорядження НКФУ від 13.07.2017 № 3189.
Мінімальна сума кредиту складає 500 грн, максимальна – 6000 грн.
Мінімальний термін для погашення – 1 день. Максимальний термін погашення позики – 90днів.
Ставка для першої позики – 1.5%/день, при повторних кредитах 1.5-1.3%/день.
Клієнтом має право достроково перервати договір кредитування, а також продовжувати термін дії договору необмежену кількість разів, сплативши нараховані відсотки на дату погашення.
Додаткові платежі в будь-якому вигляді з клієнта не стягуються.
У випадку наявності скарг на дії компанії або його працівників, Ви можете вирішити питання в порядку позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг, а саме :
крок.1 Направити скаргу в компанію на E-mail: info@mrmoney.com.ua, або за телефоном в робочі дні з 09:00 по 19:00 0(800)750-395 . Також Ви можете направити письмову скаргу на адресу компанії , 03067, м.Київ, бул. Вацлава Гавела, 4, корп.46.
У випадку надходження скарги в електронному вигляді, терміни розгляду і відповіді складають від 1 дня до 1 тижня.
У випадку направлення листа засобами Укрпочти на адресу компанії, терміни розгляду можуть складають до 1 міс.
крок.2 У випадку неможливості вирішити питання з фінансовою компанію, Ви можете звернутись до контролюючих органів :
– Національний банк України. Адреса для листування: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9; Телефон 0 800 505 240, Розділ захисту прав споживачів на сайті НБУ, E-mail: nbu@bank.gov.ua
– Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів: Адреса: 03680, г. Киев, ул. Антоновича, 174, тел. (044) 417-21-01
У випадку неможливості вирішити питання в позасудовому порядку, Ви можете звернутись з позовом до суду.